{"id":1641,"date":"2020-03-03T15:44:11","date_gmt":"2020-03-03T15:44:11","guid":{"rendered":"https:\/\/intelsynet.com\/?p=1641"},"modified":"2020-03-03T15:52:08","modified_gmt":"2020-03-03T15:52:08","slug":"el-smartphone-heroe-o-villano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intelsynet.com\/es\/el-smartphone-heroe-o-villano\/","title":{"rendered":"El smartphone. \u00bfH\u00e9roe o Villano?"},"content":{"rendered":"

El uso masivo y generalizado de los smartphones, dando por hecho que todo el mundo es usuario de uno desde muy temprana edad, es sin duda uno de los factores que obliga a entender una nueva l\u00f3gica de negocio, relacionada con un concepto tan antiguo como la sociedad, el comercio.<\/p>\n

Estos dispositivos se han convertido, por si mismos o como veh\u00edculos portadores de alta tecnolog\u00eda, en herramientas clave de muchas de las nuevas mega-tendencias, ya que gracias a ellos podemos conectar y operar en distintos entornos y hasta sustituir conceptos considerados tradicionales y muy asentados, que en su d\u00eda lanzaron a nuestra sociedad hacia el progreso.<\/p>\n<\/div>

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Sectores como el de la automoci\u00f3n\/movilidad, marketing\/comunicaci\u00f3n, IoT, o el del comercio electr\u00f3nico son ejemplos claros del papel que ocupa el smartphone como actor principal de sus avances en la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n

En el marco de las mega-tendencias, existe una reflexi\u00f3n generalizada de la poblaci\u00f3n en la mayor\u00eda de los pa\u00edses del mundo, que se pregunta cu\u00e1nto tiempo le queda al dinero en efectivo, incluso, en el sector de poblaci\u00f3n m\u00e1s joven, la pregunta se traslada de igual manera al de \u201cpl\u00e1stico\u201d.<\/p>\n

Centr\u00e1ndonos en el comercio electr\u00f3nico y retomando la reflexi\u00f3n anterior sobre el dinero en efectivo y las tarjetas como producto financiero, los bancos y los proveedores de \u201cdinero de pl\u00e1stico\u201d est\u00e1n variando sus estrategias de forma clara y se ven amenazados por los nuevos players tecnol\u00f3gicos que pueden ocupar un espacio tradicionalmente suyo, muy rentable hasta ahora debido a las comisiones por operaci\u00f3n.<\/p>\n

La nueva l\u00f3gica se basa en la conversi\u00f3n de las plataformas tecnol\u00f3gicas en ecosistemas\u00a0integrales, donde sus usuarios realizan todo tipo de\u00a0acciones que hasta ahora se realizaban usando\u00a0varias aplicaciones por separado. Por supuesto, todo ello conducido por un smartphone.<\/p>\n

El ejemplo mas claro de uso se da en China, all\u00ed compiten Alipay y WeChat Pay, controlados por AliBaba (el Amazon chino) y Tencent Holdings, propietario de WeChat, el \u00abWhatsApp de China\u00bb con much\u00edsimas m\u00e1s funcionalidades.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se hace?<\/strong><\/p>\n

Cada usuario y comercio tiene un QR \u00fanico, el comerciante debe tener el QR de su negocio impreso (bastar\u00eda en un folio de papel), al que los compradores apuntan con la c\u00e1mara de su smartphone para ejecutar el pago.\u00a0 Este sencillo m\u00e9todo, lejos de parecer una moda, cuenta con cada vez m\u00e1s adeptos y excluye a bancos y proveedores de tarjetas.<\/p>\n

Desde el punto de vista del comerciante se convierte en un modelo muy atractivo, ya que impacta directamente en una reducci\u00f3n de costes al no tener que contratar un TPV.<\/p>\n

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Desde Estados Unidos esto se observa con cierta preocupaci\u00f3n: en el momento en que un gran actor tecnol\u00f3gico despliegue este ecosistema, el negocio tradicional de los proveedores de tarjetas y bancos puede verse en problemas.<\/p>\n

Por todo ello, contamos con varios damnificados: el dinero en efectivo, los bancos y los proveedores de tarjetas.<\/p>\n

Entonces el smartphone, es \u00bfh\u00e9roe o villano?<\/p>\n

Carlos Aguayo
\nCEO<\/h5>\n<\/div>
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